Настоящий документ представляет собой предложение Минаевой Елены Юрьевны, зарегистрированной в качестве индивидуального предпринимателя (далее по тексту – Исполнитель), заключить Договор оказания консультационных услуг на изложенных ниже условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2. Заказчик – полностью дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой для сторон.
1.6. Правила и порядок обработки персональных данных посетителей Сайта и Заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте по адресу: https://elenaminaeva.ru/politika. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты). Заказчик предоставляет Исполнителю свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, выбирает услугу и оплачивает её после согласования даты и времени проведения консультирования с Исполнителем. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.

2.2. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
2.3. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может получить по телефону +7 (926) 573-07-29, либо направив письмо по адресу: seagull0366@list.ru.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика осуществить консультирование в личной или групповой форме по вопросам, выбранным Заказчиком на сайте Исполнителя по адресу: https://elenaminaeva.ru (далее — Сайт), являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору (далее — услуги). Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги. Консультационные услуги оказываются в форме устной консультации.
3.2. Консультирование осуществляется Исполнителем посредством видеосвязи, аудиосвязи, аудио-ответов, направления текстовых ответов, проведения вебинаров.
Указанные способы коммуникации осуществляются с помощью сервисов обмена мгновенными сообщениями WhatsApp, платформ Zoom, Skype. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанного номера телефона (иного аналогичного идентификатора), а также за получение и прочтение информации, направляемой Исполнителем с помощью данных способов связи.
3.3. Исполнитель не оказывает консультационных услуг лицам, осуществляющим или планирующим осуществлять деятельность, противоречащую действующему законодательству Российской Федерации.

4. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена услуг определяется согласно тарифам, указанным на Сайте.
4.2. Цена услуг является твердой.
4.3. Оплата услуг производится в порядке 100% предоплаты посредством платежного сервиса АО «Тинькофф Банк», после согласования Исполнителем и Заказчиком даты и время оказания услуг.
4.4. Все расчеты производятся в российских рублях. Расчеты по Договору осуществляются в безналичном порядке. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.

5. СРОКИ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Точные дата и время проведения консультирования согласовываются сторонами путем переговоров.
5.2. Согласованное время консультирование может быть отменено или изменено по предложению Заказчика не позднее чем за 24 часа до момента проведения консультирования. При нарушении Заказчиком указанного порядка отмены или изменения времени консультирования возврат денежных средств не производится.
Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой
за нарушение Заказчиком условий Договора.
5.3. Продолжительность консультирования не подлежит продлению по причине опоздания Заказчика на сеанс консультировании или временного отсутствия в ходе его проведения.
5.4. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
5.5. Заказчик и Исполнитель поддерживают только профессиональные отношения.
5.6. При оказании услуги Заказчик обязуется соблюсти следующие требования.
5.6.1. В целях обеспечения условий для оказания услуг предоставлять Исполнителю определенные сторонами в ходе переговоров сведения.
5.6.2. Выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя.
5.6.3. Обеспечивать наличие качественной интернет-связи, в том числе аудио и видео, а также отсутствие посторонних звуков во время консультаций в режиме «онлайн».
5.6.4. Использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение в том числе в социальных сетях и иных Интернет-ресурсах. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий Заказчику за нарушение авторских и других прав Исполнителя в судебном порядке.
5.7. Все сведения, необходимые для оказания услуг, Заказчик предоставляет Исполнителю в письменной или устной форме после получения запроса от Исполнителя.
5.8. В случае непредоставления или просрочки предоставления Заказчиком сведений, необходимых для оказания услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в проведении анализа и использовании данных сведений при оказании услуг.
5.9. Никакие подробности работы Исполнителя и Заказчика не могут быть переданы третьим лицам в устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без явного на то согласия Заказчика. Положения данного пункта не распространяются на случаи, когда данное условие противоречит Уголовному кодексу Российской Федерации.
5.10. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент истечения времени проведения консультирования, определенного в пункте 5.2 Договора, при отсутствии мотивированных претензий Заказчика в течение 24 часов с момента проведения консультирования.
5.11. Исполнитель может отказать в оказании услуги Заказчику без объяснения причин.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации
6.2. Во время индивидуальной консультации в режиме «онлайн» ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Заказчика несет сам Заказчик, а именно: Заказчик на всем протяжении онлайн-сессии обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. В таком случае денежные средства не возвращаются.
6.3. В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Заказчиком, либо осуществляется возврат денежных средств Заказчику в полном объеме в течении 3 рабочих дней с даты отмены консультации.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика, его субъективной оценке. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, не отвечает за его физическое состояние.
6.6. Никакая информация, материалы или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Заказчика.
6.7. В отношении информации, передаваемой Исполнителю в ходе оказания услуг, у Заказчика установлен режим интеллектуальной собственности. Исполнитель обязан не разглашать данную информацию без согласия Заказчика, а также принимать меры по ее охране.

7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
7.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению отказаться от исполнения обязательств по Договору возмездного оказания услуг при условии возврата денежных средств.
7.3. Заказчик вправе до начала оказания услуг отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю понесенных им расходов.
7.4. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
7.4.1. Фамилия, имя, отчество Заказчика.
7.4.2. Реквизиты документа, удостоверяющего личность, и сведения выдавшем ого органе.
7.4.3. Контактный телефон, адрес электронной почты.
7.4.4. Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
7.5. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю по адресу: seagull0366@list.ru. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора. В течение 3 рабочих дней Исполнитель принимает решение
по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его
электронной почты ответа. Возврат денежных средств производится в течение 3 рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет
Заказчика. Возврат осуществляется тем же способом, которым был произведен платеж Заказчика.
7.6. В случае пропуска Заказчиком времени консультирования, согласованного в порядке пунктов 5.1 и 5.2 Договора, возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за нарушение Заказчиком условий Договора.
7.7 Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить использование сайта.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Заказчика с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своем отказе посредством направления соответствующего заявления по адресу: seagull0366@list.ru, или посредством мессенджера WhatsApp на номер: +7 (926) 573-07-29.
8.2. Исполнитель имеет право производить запись проводимых консультаций в целях документирования, для более эффективного консультирования Заказчика в дальнейшем, а также для оценки спорных ситуаций. Заказчик не вправе вести аудио и видео записи консультаций.
8.3. Исполнитель имеет право использовать полученные материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и (или) личных данных Заказчика.
8.4. Местом заключения настоящего Договора Стороны согласились считать место нахождение Исполнителя.
8.5. Стороны подтверждают, что текст настоящего Договора содержит все согласованные Сторонами условия, относящиеся к предмету настоящего Договора.
8.6. Ни одна из Сторон не вправе передавать (уступать, переводить) свои права и обязанности по настоящему Договору полностью или частично третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
8.7. Все предложения или вопросы по настоящей Оферте следует направлять по адресу: seagull0366@list.ru.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

9.1. Минаева Елена Юрьевна, зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя
ОГРН 318774600057290
ИНН 773384270307
Телефон: +7 (926) 573-07-29
Адрес электронной почты: seagull0366@list.ru